Portali clienti, aree riservate e assistenza tecnica
La progettazione chiarisce a chi appartiene ogni informazione e chi può consultarla o modificarla. Il portale rende visibili stato, prossima azione e responsabilità, evitando scambi dispersi tra email e allegati. Accesso e separazione tra utenti vengono verificati sul server, insieme alle operazioni disponibili nell’interfaccia.
Attività e verifiche
Aree documentali, richieste di assistenza e flussi di approvazione concordati.
Ruoli, appartenenza aziendale, scadenze degli accessi e protezione degli allegati.
Ricerca, storico, notifiche e collegamenti con gestionali o servizi esterni.
Scelte iniziali e integrazione
Definisco con il team chi gestisce account, contenuti, permessi e richieste. Il lavoro può affiancare un portale esistente o introdurre un’area circoscritta, mantenendo l’identità aziendale e le integrazioni autorizzate. Separazione dei dati e responsabilità operative fanno parte dell’analisi iniziale.
Un esempio di verifica
Una prova usa utenti con ruoli e aziende diversi per controllare visibilità e operazioni consentite. Si verificano accesso diretto a un allegato, autorizzazione revocata e richiesta incompleta. Nascondere un comando nell’interfaccia non sostituisce il controllo sul server.
Consegne e criteri di accettazione
Portale, matrice dei permessi, procedure operative e prove di isolamento dei dati. L’accettazione comprende accessi negati, revoca delle autorizzazioni e gestione delle richieste incomplete.
Da cosa partire
Porta esempi di documenti e richieste, gruppi di utenti, regole di visibilità e sistemi già utilizzati.
Puoi integrare l’accesso con il sistema che utilizziamo?
Valuto protocolli, accessi e regole disponibili con i responsabili IT. L’integrazione segue ciò che il sistema espone e il perimetro autorizzato dal cliente.
Realizzazione del portale ufficiale Pro Loco Poggio Renatico con CMS proprietario: eventi e news, registrazioni online con capienza, mappa interattiva, calendario associazioni, area utenti con OTP email, notifiche push e strumenti admin avanzati.
PHP 8 / MySQL / Vanilla JavaScript / Bootstrap 5 / Service Worker / Web Push / HTML5 / CSS3